С февраля наш край принимает беженцев из Донбасса и Украины. Одними из первых откликнулись на беду лидеры некоммерческих организаций. В короткие сроки воронежские общественники и их команды наладили работу гуманитарных складов, оказание консультационной и психологической помощи, обеспечили потребности пунктов временного размещения.
Наши друзья и партнеры – настоящие герои с добрым сердцем и необычайной скромностью! В своих постах они рассказывают о тот как их команда поддерживает людей в сложной жизненной ситуации. Но умалчивают о своём личном вкладе в благородное дело помощи ближним.
Мы посчитали это несправедливым, поскольку без таких неравнодушных и открытых людей, способных принять на себя чужую боль, ничего бы не получилось.
ДОБРОЕ СЕРДЦЕ!
Коржова Наталья Вячеславовна и её команда применяют индивидуальный подход к нуждам каждого обратившегося. Иначе нельзя! Ведь заболевание ВИЧ серьёзное и не различает место нахождения заболевшего, и важно продолжить лечение, оказывать помощь тем, кто растерялся. Именно этим занимается Наталья Вячеславовна с единомышленниками.
Вопрос: Расскажите коротко о себе и вашей организации?
Наталья: Нас познакомили медицинские работники Центра СПИД. Мы были простой группой людей, живущих с ВИЧ, собирались на кухне, пили чай и мечтали, чтобы эпидемия ВИЧ остановилась, а те, кто, затронут заболеванием, смогли справиться с болезнью и жить полноценной жизнью, ведь возможности современной медицины это позволяют. Потом мы поняли, что болезнь как бы есть, а людей с ВИЧ нет, и мы открыли свои лица. Я искала возможности нашу инициативу “Ты не один” вывести на другой, более качественный уровень. Так в интернете увидела, что открылся Ресурсный центр поддержки НКО. Мы пришли и честно сказали, что живём с ВИЧ, помогаем людям и хотим создать организацию. Но одной честности и желания мало, нужны ещё знания и последовательность в идеях. Нас приняли, поддержали и предложили развиваться. Сейчас мы охватываем все виды профилактики ВИЧ, но основной упор делаем, чтобы дотянуться до тех, куда государство руками не достает ввиду ограничений в виде должностных функций – это ключевые группы риска в отношении ВИЧ, но при этом все-таки мы создали и развиваем институт поддержки для людей, живущих с ВИЧ.
Вопрос: Как давно вы занимаетесь волонтерством и благотворительностью?
Наталья: Прошла путь от идеи до создания общественного объединения людей, живущих с ВИЧ-инфекцией, «Ты не один» и открытия некоммерческой организации, которая осуществляет деятельность в сфере проблематики ВИЧ/СПИД и в сфере охраны общественного здоровья. Скоро девять лет как в этой сфере. Организацию открыли три года назад.
Вопрос: Какой мотив заниматься таким благородным делом?
Наталья: Я очень люблю людей и эту жизнь, хотя при этом четко понимаю, что Деда Мороза не существует, «розовые единороги не резвятся на земляничных полянах» и вообще жизнь довольно суровая штука. Надо брать всё в свои руки и надеяться только на свои силы, а помощь приложится. Для этого не нужно героических усилий, достаточно желания и не забывать – действовать. Мотив штука разносторонняя и он постоянно трансформируется. Я люблю жизнь и с удовольствием наполняю ее смыслами. Так и с мотивом. Это стало моим стилем жизни.
Вопрос: Расскажите, как вы и ваша команда оказывает помощь беженцам?
Наталья: Мы не ставим задачу подмены функций государства, а ориентированы на внедрение эффективных инструментов и практик в тех сферах, где оно сталкивается с ограниченностью доступа в целевую группу. Именно поэтому делаем основной акцент на помощь людям, которые прибыли и разместились самостоятельно. В первую очередь, помогаем сформировать человеку первоочередной запрос и верно расставить приоритеты, четко понимаем границы компетенций, где мы можем помочь, а где нет. Для нас во время оказания помощи беженцам важно, чтобы человек был интегрирован в государственную систему и мог получать помощь, гарантированную государством. Стараемся поддерживать на всех этапах. Нет алгоритма и шаблона, каждый случай индивидуален.
Вопрос: Что запомнилось и потрясло в вашей деятельности по оказанию помощи беженцам?
Наталья: Мы помогали женщине с ВИЧ, которая прибыла и разместилась самостоятельно, рассматривали варианты получить временную регистрацию и дальше интегрировать человека в систему диспансерного наблюдения и лечения. Ведь если не лечить ВИЧ, то можно умереть. Хочу отметить всестороннюю помощь департамента здравоохранения Воронежской области и центра СПИД, которые оказывали нам консультации по телефону. Честно, то упорство, с которым я пыталась понять каков все-таки порядок вхождения в систему медицинской помощи для людей самостоятельно прибывших и разместившихся на территории региона, выдержит не каждый государственный чиновник/специалист. Мне же не просто терпеливо объясняли, но и помогали на каждом шагу выстраивать «дорожную карту». Помню, когда мы уже на третий день были почти у цели, женщина сказала: «Всё. Я больше не могу. Лучше я буду работать на одни таблетки и их покупать. Дальше не пойду». И здесь, конечно, в помощь пришло мотивационное интервью, которым я владею практически в совершенстве. Женщина уже наблюдается в нашем Центре СПИД и получает бесплатно лечение. Другой семье при помощи коллеги Вероники Ефремовой помогли заселиться в ПВР, а там помощь по социально-бытовым вопросам, медицинским, юридическим, психологическим гарантирована и оказывается в полном объеме государством. Собирали и передавали в область вещи и еду под запрос, благодаря участию коллег из НКО. Сопровождали человека, находящегося в центре временного содержания иностранных граждан, подведомственного Главному управлению Министерству внутренних дел Российской Федерации по Воронежской области. В этом учреждении содержатся люди для последующей депортации из России. И там система сработала на высоте. В сопровождении сотрудника МВД человек в полном объеме смог получить медицинскую помощь. Сейчас он уже на Украине. Въезд в Россию у него запрещен пожизненно, но он остается по-прежнему на социальном сопровождении у нас в организации. Наверное, удивительно, но я помню практически каждый случай, потому что вопросы, с которыми человек обращается, всегда комплексные, и люди периодически возвращаются при возникновении тех или иных проблем
Вопрос: Что-то изменилось в вашей жизни, в ваших взглядах сейчас при оказании помощи беженцам?
Наталья: У нас у всех разная степень «затронутости» тем, что происходит, и помогающие институты тоже претерпевают изменения. Сейчас жестко сформировался запрос на безопасность. Это наша новая реальность. Приходит человек и часто сквозит: “Ты с кем? Свой или чужой?” Но я, как помогающий специалист, должна помочь вне зависимости от позиции клиента. Мы в этом аспекте нарабатываем новые методики, но это другая тема интервью. Россия – это страна гуманистической идеологией и я этим горжусь особенно. Наша организация не про политику, а про людей. Сейчас я чётко понимаю насколько важно иметь гуманитарную нейтральную позицию – если смотришь в глаза беженцам, то видишь и чувствуешь то, что делает человека человеком. Люди везде. Живые люди. Это про индивидуальный подход. Мы его по-прежнему сохранили и это визитная карточка нашей организации. Более того, мы против глобализации работы, и, если заглянуть в ретроспективу, то во всем мы изначально изучаем на малых делах специфику и уже потом возвращаемся к работе в больших объемах. Это позволяет сохранять индивидуальный подход.
Вопрос: Как может измениться ваша деятельность, деятельность вашей команды, когда необходимость в помощи беженцам закончится?
Наталья: У нас уйдет дополнительная нагрузка, которая сейчас возникла на фоне притока беженцев. Говорила и буду говорить, что миссия нашей команды – будущее без новых случаев ВИЧ. Наша первоочередная задача – помочь сохранить благополучную эпидемиологическую ситуацию в плане ВИЧ на территории нашего региона. Это огромная многолетняя междисциплинарная работа в регионе по-прежнему должна действовать на предотвращение новые случаев ВИЧ, а для тех, кому не удалось избежать заболевания – помогать адаптироваться. И жить. Просто жить. Но по-прежнему меня не покидает идея открыть кризисный поддерживающий психологический комплекс услуг для мужчин, пострадавших от домашнего насилия. Возможно, так и будет.
Источник : Большой Совет | Ресурсный центр НКО Воронеж
