В рамках Международного дня борьбы за права инвалидов 5 мая в Новоусманской детской модельной библиотеке им. А. С. Пушкина состоялся специализированный тренинг «Доступная среда: особенности коммуникации и обслуживания пользователей с инвалидностью». Тренинг провел благотворительный фонд «Свои возможности».
Участниками тренинга стали сотрудники Новоусманской детской библиотеки им. А.С. Пушкина. Основной целью встречи стало повышение профессиональных компетенций специалистов в области этики общения, психологии инклюзии и формирования безбарьерной среды.
В ходе тренинга эксперты фонда Елена Горбачёва и Мария Захарченко рассказали о корректной терминологии и особенностях взаимодействия с людьми с различными формами инвалидности, включая нарушения зрения, слуха, опорно-двигательного аппарата и ментальные особенности.
Практическая часть мероприятия включала моделирование ситуаций помощи пользователям с инвалидностью. Участники смогли отработать необходимые навыки и рассмотреть алгоритмы действий в различных сценариях.
Отдельное внимание было уделено вопросам адаптации библиотечного пространства, в том числе использованию специализированных технологий: аудиокниг, рельефно-графических материалов и программного обеспечения.
По итогам тренинга участники получили методические рекомендации, разработанные для сотрудников учреждений культуры, направленные на повышение качества обслуживания и создание доступной среды для всех категорий пользователей.
В публикации использованы материалы: Новоусманская детская библиотека им. А.С. Пушкина
